Горячая линия БК Мостбет: как связаться со службой поддержки
Букмекерская контора «Мостбет» консультирует игроков несколькими способами, включая многоканальную горячую линию, live-чат на официальном сайте, e-mail и обратную форму связи. Сотрудники компании стараются быстро решать любые проблемы клиентов. В этом обзоре мы приведем основные контакты службы поддержки Mostbet и поговорим об особенностях работы операторов.
Телефон горячей линии БК Мостбет
Часто у клиентов конторы возникают те или иные вопросы, связанные с задержками при выплате выигрышей, некорректно рассчитанными пари, ограничением лимитов по ставкам и прочее.
Обратиться в саппорт «Мост бет» можно по телефону 8 800 302-12-88. Звонок по РФ бесплатный. На линии есть робот, который предлагает выбрать одну из опций меню для получения стандартной информации по часто задаваемым вопросам.
Поскольку колл-центр многоканальный, ожидание ответа не занимает много времени. Однако, в некоторых случаях свободного оператора придется ждать до 2-3 минут.
Другие способы связи
Для общения с техподдержкой Mostbet игроки могут пользоваться не только телефоном, но и другими способами, о которых мы расскажем подробнее ниже.
Онлайн-чат на сайте Mostbet
Чтобы отправить запрос через live-чат, действуйте следующим образом:
- Нажмите на закрепленный виджет «Знаем секрет успеха!», который расположен справа в нижней части экрана.
- Напишите свое сообщение в открывшемся окне чата.
- Укажите имя (вас также могут попросить ввести e-mail, телефон, либо авторизоваться через аккаунт «Вконтакте»).
Сотрудники компании выходят на связь в считанные секунды. Во время общения окно чата можно сворачивать, чтобы просматривать нужную информацию в линии или в личном кабинете. Отметим, что таким методом к специалистам обращаются не только зарегистрированные пользователи, но и гости сайта.
Если у вас возникли вопросы по поводу правильности расчета ставки или по платежным операциям, заранее приготовьте необходимую информацию: логин, ставочный купон и так далее. Скриншоты и сканы документов можно отправлять через live-чат.
Для этого кликните на значок скрепки и прикрепите файлы.
Историю чата с оператором можно скачать и сохранить на своем компьютере, для этого нажмите на значок троеточия.
Электронная почта
Связаться со службой поддержки «Мостбет» можно также по адресу электронной почты support@mostbet.ru. Обязательно укажите свой логин в БК, это ускорит решение проблемы.
По вопросам процедуры идентификации личных данных напишите соответствующий запрос на специальный e-mail — id@mostbet.ru.
Сюда нужно отправлять электронные копии паспорта, банковских карт и других документов, которые запросит консультант. Обычно сотрудники конторы отвечают в течение рабочего дня.
Мессенджеры
На своем сайте букмекер Mostbet не указал ни одного мессенджера, через который можно связаться с саппортом компании.
Социальные сети
«Мостбет» не имеет официальных страниц в социальных сетях. Следовательно, букмекер не предлагает этот канал связи для обращения в службу поддержки.
Контактная информация МостБет
Подробную информацию о том, как связаться с консультантами букмекерской компании, можно найти в разделе «Контакты», расположенном в нижнем меню сайта. Кроме того, на этой странице вы найдете форму, с помощью которой также можно отправить сообщение.
Еще раз перечислим основные каналы для обращения в техподдержку:
- Номер телефона горячей линии 8 800 302-12-88.
- Live-чат на сайте.
- Электронная почта support@mostbet.ru.
Откуда еще найти это mostbet спорт ищут:
- mostbet сайт россия
- mostbet skachat android
- войти в мостбет зеркало
- мостбет бонус me
- mostbet официальные зеркала